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お会計でお客様をお待たせすることがなくなり、顧客満足度が向上しました。

会社名:株式会社長坂養蜂場 様

株式会社長坂養蜂場様は、静岡県浜松市三ケ日町にある1935年創業のはちみつ専門店。県内外から多くの観光客が訪れる木のぬくもりの溢れる店内には、はちみつやはちみつを使ったジャムやはちみつラスクなど様々な商品が揃います。中でも仕上げにソフトクリームの上から追いはちみつをかける「はちみつソフトクリーム」は大人気商品です。この他にも、ミツバチからの恵みを活かしたはちみつ商品を100種類以上取り扱い、全国のお客様へ「はちみつのある暮らし」を提案されています。

クレジット決済の導入経緯

クレジット決済に加え近年ではコード決済サービスがいくつも登場してきたことがキャッシュレス決済普及の大きな後押しとなり、商店の規模に関わらず普及しキャッシュレスの裾野が広がってきていると感じております。
クレジット決済はお客様の決済手段としては無くてはならない存在となりお店を選んでいただく上で必要な設備です。
キャッシュレス導入により現金のやり取りが無い分、レジ業務がスムーズに進むようになりました。小銭の両替の手間を省けるメリットもあり現金でのトラブル防止、管理の効率化に繋がっています。

クレジット端末導入成果、満足度

POSレジに連動したモバイル型端末を導入していますが、コンパクトでレジ周りがスッキリしました。
モバイルタイプで持ち運びができることはお客様に寄り添った機能であるとも感じています。
また多彩な決済手段が1台の端末で対応が可能ですので、お客様をお待たせする時間も短くなりスムーズなレジ業務が行なえています。

今後、クレジット端末を利用し取り組みたいこと

現在は催事・イベントでの出店の際は現金のみの対応をしています。
キャッシュレス決済が当たり前の時代となりキャッシュレス市場規模は今後更に拡大していくと考えます。
持ち運びが可能なモバイル端末を導入したため、店頭以外の場でも積極的に端末を利用し拡大しているキャッシュレス決済に対応をして参ります。

会社概要

会社名:株式会社長坂養蜂場
創業:1935年
事業内容:はちみつの生産、販売はちみつ加工食品の製造、販売
公式サイト:https://www.1183.co.jp/

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