プライバシーポリシー

個人情報のお取扱いについて

静銀カード株式会社（以下「当社」といいます）は、お客さまが安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）に基づき、お客さまの個人情報のお取扱いに細心の注意を払っております。
当社における個人情報のお取扱いについて、以下に公表いたします。

1. 個人情報取扱事業者の名称および住所ならびに代表者氏名

2. 個人情報の利用目的に関する事項

(1)当社の「保有個人デ－タ」の利用目的は、下記のとおりです。

※なお、「株式会社しずおかフィナンシャルグループおよびその連結対象会社ならびに財団法人静岡経済研究所」間の共同利用において、弊社が保有する弊社のカード会員に関する個人情報は、あらかじめご本人の同意を得ることなく提供を行いません。

【表I 情報の種類】

(2)書面以外で直接個人情報を取得する場合における利用目的は以下のとおりです。

(3)委託された「個人情報」の利用目的は以下のとおりです。

3. 個人情報の利用目的に関する事項

当社は、下表にある個人信用情報機関に加盟しており、以下の通り、お客さまの個人情報を取扱いさせていただきます。

• 当社は、お客さまに同意をいただき、当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、お客さまの個人情報が登録されている場合には、支払能力・返済能力の調査および与信判断ならびに与信後の管理のために利用させていただきます。ただし、お客さまの支払能力・返済能力に関する情報については、割賦販売法および貸金業法によりお客さまの支払能力・返済能力の調査の目的に限り利用させていただきます。
• お客さまに同意をいただき、お客さまの規約・約款に基づく取引に関する客観的な取引事実に基づく個人情報を、当社が加盟する個人信用情報機関に下記③に定める期間登録させていただき、当社または当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、お客さまの支払能力・返済能力に関する調査のために利用させていただきます。ただし、お客さまの支払能力・返済能力に関する情報については、割賦販売法および貸金業法によりお客さまの支払能力・返済能力の調査の目的に限り利用させていただきます。
• 個人信用情報機関（下記①）に登録される情報は以下のものです。
  氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等本人確認書類の記号番号、契約の種類、契約日、利用可能枠、支払回数、利用残高、割賦残高、年間請求予定額、月々の請求額、支払額、支払状況等、および取引事実に関する情報（債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等）その他各加盟信用情報機関が定める情報となります。

①当社が加盟する個人信用情報機関

全国銀行個人信用情報センター（KSC）は、2009年3月31日に退会しております。

株式会社日本信用情報機構（JICC）は、2010年1月18日に退会しております。

②加盟信用情報機関が提携する個人信用情報機関は以下のとおりです。

③当社が加盟する株式会社シー・アイ・シー（CIC）に登録される情報とその期間

• 各個人信用情報機関の規約、加盟資格、加盟会員企業名等は、各個人信用情報機関のホームページに記載されております。なお、個人信用情報機関に登録されている情報の開示は、各機関で行います（当社ではできませんのでご了承ください）。
• 上記のほか、上記の個人情報は、その正確性・最新性維持、苦情処理、個人信用情報機関による加盟会員に対する規則遵守状況のモニタリング等の個人情報の保護と適正な利用の確保のために必要な範囲内において、個人信用情報機関およびその加盟会員によって相互に提供または利用される場合があります。

4. 「共同利用」に関する事項

当社における加盟店情報の共同利用の詳細は以下のとおりです。

1)当社が指定するカード会社との共同利用

当社は、下記(１)に定める利用範囲と下記(３)に定める利用目的において、当社加盟店または加盟申込者（それぞれの代表者を含む。以下同じ）の下記(４)記載の情報（以下「加盟店情報」という）を、共同利用いたします。

(1)共同利用の範囲

(2)共同利用の管理責任者

(3)共同利用の目的

• ①加盟申込時における審査、加盟後の適正についての再審査、その他取引上の判断のため（利用する情報は、次項(４) 　表①から⑯）
• ②当社のクレジット関連事業における市場調査・商品開発（利用する情報は、次項(４)表①②③）
• ③当社または加盟店等のクレジット関連事業における宣伝物・印刷物の会員宛送付および電話等による、営業案内（利用する情報は、次項(４)表①②③）

(4)共同利用する情報項目

(5)取得方法

2)加盟店情報機関における共同利用

(1)当社が加盟する加盟店信用情報機関

(2)加盟店情報機関に登録される情報と共同利用の範囲および共同利用の目的

(3)個人情報の「開示等」の手続きについて

当社加盟店または加盟申込者は、当社および当社が加盟する加盟店情報機関に対して法の定めるところに従い、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。

• 当社に開示等を求める場合には、下記５．「開示等の求め」に応じる手続きに関する事項で記載する窓口にご連絡下さい。
• 当社が加盟する加盟店情報機関に開示等を求める場合には、上記記載の各窓口にご連絡下さい。

5. 保有個人データ等の開示等の請求等に係る手続き

個人情報保護法に基づく当社の保有個人データ等の開示等(利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等)の請求等に係る手続きは、以下のとおりです。

(1)開示等の請求等の手続きができる方

• ①お客さまご本人
• ②開示等の請求等の手続きについて、お客さまご本人が委任した代理人(任意代理人)
• ③成年被後見人の場合は法定代理人

(2)開示請求の手続き

下記のお問合せ窓口にて、開示手続きについての詳細をご説明させていただき、当社所定の書類をお送りいたします。

(3)開示等に対する回答の方法・時期

開示等のご請求をいただいた場合は、書面の交付、電磁的記録の提供その他の方法により合理的な期間内に回答いたします。

(4)開示に要する手数料

無料とさせていただきます。

6. 「苦情および相談」の受付窓口に関する事項

【個人情報の取扱いに関する苦情および相談の申出先】

当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談については下記お客さま相談室までお申し出ください。

【認定個人情報保護団体】

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

7. 保有個人データの安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理対策を定め、必要かつ適切な措置を実施して、お客さまの個人情報を適切に管理いたします。

当社が安全管理のために講じる具体的な措置は以下のとおりです。

1. 基本方針の策定

当社では、個人データの適正な取扱いの確保のため、｢関係法令・ガイドライン等の遵守｣、｢質問および苦情処理の窓口｣等についての基本方針を策定しています。

2. 個人データの取扱いに係る規律の整備

当社では、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

3. 組織的安全管理措置

当社では、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱うデータの範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しいます。

4. 人的安全管理措置

当社では、個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しています。

5. 物理的安全管理措置

当社では、個人データを取り扱う区域において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。

6. 技術的安全管理措置

当社では、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

7. 外的環境の把握

当社が外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています。

8. ダイレクトメール等の送付について

当社は、お客さまのお役に立つ様々な情報をダイレクトメールおよびＥメール等でご案内しております。ご希望にならない場合は、速やかに送付を中止させていただきますので、恐れ入りますが、以下の手続きをお願いいたします。
ただし、クレジットカード業務を行うために必要なご案内「ご利用代金明細書」、「会員情報誌」、「クレジットカード」等に同封されておりますパンフレット類および「ご利用代金明細書」に掲載されている情報等は、送付中止の対象となりません。

手続き方法

• 「DC Webサービス」にログインしてください。
• 左メニュー「各種お手続き」内の「Ｅメールアドレス登録・変更」を選択してください。
• 該当ページで「メール配信を『希望しない』」にチェックをお入れいただき、「確定」ボタンを押下してください。

以上