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よくあるご質問

FAQ

貯めたポイントの交換カタログを見たい

ポイント交換のカタログはインターネットまたは専用ダイヤルからお取り寄せでご確認いただけます。

DCカードの場合
「DC Webサービス」 にログインし「ポイント照会」「ポイント残高の照会・ポイントの応募」から交換商品をご確認ください。

・DCハッピープレゼントデスク
 TEL:03-3770-3030(有料)
 受付時間:24時間・毎年4月15日~翌年3月末までの期間

〈ご利用手順〉
 ・STEP1 サービスコード「20」をプッシュ
 ・STEP2 カード番号16桁をプッシュ

JCBカードの場合
「MyJCB」 にログインし「ポイント・キャンペーン」「ポイント数・商品コースから選ぶ」からデジタルカタログをご確認ください。

・JCBポイントプログラム商品申込ダイヤル
 TEL:0120-409-309
 TEL:0570-00-3331(有料)(携帯電話)
 受付時間:24時間・年中無休

〈ご利用手順〉
 ・STEP1 カード番号16桁をプッシュ
 ・STEP2 メニュー番号「2」をプッシュ

※各インターネットサービスを初めてご利用の方は、新規ID登録が必要となります。
※各インターネットサービスはメンテナンス等でご利用いただけない時期がございますので、あらかじめご了承ください。
※お持ちのカードによって登録できない場合や、一部ご利用ができないサービスがあります。

お客様のご要望に合わせた
ご提案をいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
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「しずぎんjoyca」に関しては、しずぎんクレジットカードセンターへお問い合わせください (Tel:0120-540054)
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