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よくあるご質問

FAQ

カード利用可能額を知りたい

カードの利用可能額は、インターネットまたは専用ダイヤルでご確認いただくことができます。

■DCカードの場合
「DC Webサービス」にログインし「ご請求額・利用明細照会」「利用可能枠・利用状況照会」からご確認ください。
DC音声応答サービス
  TEL:03-5489-6070(有料)
  受付時間:9:00~20:00 年中無休

〈ご利用手順〉
 ・STEP1 サービスコード「20」をプッシュ
 ・STEP2 カード番号16桁をプッシュ
 ・STEP3 暗証番号4桁をプッシュ

■JCBカードの場合
「MyJCB」にログインし「カードご利用状況」「ご利用可能額照会」からご確認ください。
JCBお支払金額・ご利用残高および可能額案内サービス
 TEL:0120-592-196
 TEL:0570-000-767(有料)(携帯電話)
 受付時間:24時間・年中無休

〈ご利用手順〉
 ・STEP1 カード番号16桁をプッシュ
 ・STEP2 暗証番号4桁をプッシュ
 ・STEP3 ご利用可能額の確認「3」をプッシュ

※各インターネットサービスを初めてご利用の方は、新規ID登録が必要となります。
※各インターネットサービスはメンテナンス等でご利用いただけない時期がございますので、あらかじめご了承ください。
※お持ちのカードによって登録できない場合や、一部ご利用ができないサービスがあります。

お客様のご要望に合わせた
ご提案をいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
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「しずぎんjoyca」に関しては、しずぎんクレジットカードセンターへお問い合わせください (Tel:0120-540054)
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