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よくあるご質問

FAQ

お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか

・DCカードの場合
 21時までのご入金であれば当日付で引き落としになります。
 21時以降のご入金は翌営業日付の引き落としになります。
 (ご請求月の25日(休日の場合は翌営業日)まで引き落としを行います)

・JCBカードの場合
 
ご請求月の25日(休日の場合は翌営業日)に再度引き落としを行います。

・カードご利用制限について
 
お支払い日当日にお振替えができなかった場合、当社でお支払いの確認ができるまで利用を制限します。
 また、お支払い後もご利用金額や内容により、ご利用を一部制限する場合があります。

・遅延損害金について
 
お支払い日当日にお振替えができなかった場合は、会員規約に基づき、原則遅延損害金を2ヵ月後以降に請求させていただきます。

・お支払いのご案内の通知について
 
お支払い日当日にお振替えができなかった場合、「ご利用代金のお支払いのご案内」の通知が発送になります。
 ご入金のタイミングにより、入金後に通知が発送される場合もございますので、ご了承ください。

お客様のご要望に合わせた
ご提案をいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
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